Documento d'identità
Passaporto, carta d'identità o patente in corso di validità. Foto nitida fronte/retro se applicabile, inquadratura completa sui quattro angoli.
Metodi di pagamento Shikaka
19 soluzioni di deposito e 12 soluzioni di prelievo in totale. Commissioni zero su tutti i metodi, tunnel TLS a 256 bit su tutte le transazioni.
Depositi
Accredito praticamente istantaneo su tutte le soluzioni disponibili. Soglia di ingresso fissata a 30 €. I limiti massimi evolvono in base al tuo livello VIP e al metodo scelto.
Metodo utilizzato
Tempo medio
Commissioni
Limiti per operazione
PlayID (registrazione istantanea)Accredito immediatoNessuna30 € → 3.500 €
Carte Visa & MastercardAccredito immediatoNessuna30 € → 3.000 €
MiFinityAccredito immediatoNessuna30 € → 4.500 €
Skrill / NetellerAccredito immediatoNessuna30 € → 6.000 €
PaysafeCard / NeosurfAccredito immediatoNessuna30 € → 1.500 €
Cripto (BTC, ETH, USDT, USDC, LTC)Conferma 5-10 minNessuna30 € → 30.000 €
Prelievi
Ogni richiesta passa tra le mani del reparto pagamenti in 24-48 ore non appena il KYC è validato. Sulle blockchain, l'accredito finale arriva in un quarto d'ora fino a 30 minuti.
Metodo utilizzato
Tempo dopo approvazione
Commissioni
Limiti per operazione
PlayIDAccredito immediatoNessuna30 € → 3.500 €
Cripto (BTC, ETH, USDT, USDC, LTC)15-30 minutiNessuna30 € → 30.000 €
MiFinityMeno di 24 oreNessuna30 € → 4.500 €
Skrill / NetellerMeno di 24 oreNessuna30 € → 6.000 €
Carte Visa & Mastercard1-3 giorni lavorativiNessuna30 € → 3.000 €
Bonifico bancario SEPA2-5 giorni lavorativiNessuna30 € → 6.000 €
Verifica KYC: cosa devi sapere
Prova di residenza
Bolletta luce, gas, internet o documento fiscale di meno di 3 mesi con il tuo nome completo e il tuo indirizzo attuale.
Metodo di pagamento
Foto della tua carta bancaria (numeri oscurati tranne le prime 4 e le ultime 4 cifre) o screenshot del tuo wallet cripto per verificare la proprietà dell'indirizzo utilizzato.
Selfie di verifica
Foto del tuo viso che tieni accanto il tuo documento d'identità. Richiesta solo per prelievi superiori a 5.000 € o per account su segnalazione VIP.
Domande frequenti sui pagamenti
Posso usare un metodo per il deposito e un altro per il prelievo?
Sì, con un'eccezione: le carte Visa e Mastercard sono ammesse al deposito ma non supportano il prelievo in uscita. In questo caso, il rimborso viene reindirizzato verso il primo metodo alternativo già validato sull'account (Skrill, Neteller, bonifico SEPA o cripto).
C'è un importo minimo per i prelievi?
Sì, la soglia minima è fissata a 30 € per qualunque metodo scelto. Sotto questa cifra, la transazione non viene elaborata dal prestatore bancario e tornerebbe indietro con commissioni a carico del conto giocatore.
Le criptovalute vengono convertite automaticamente in euro?
Sì, il tuo saldo di gioco è sempre denominato in euro. La conversione avviene al tasso di mercato nel momento esatto del deposito, senza alcun margine aggiuntivo trattenuto da Shikaka. Vedi la conversione dettagliata nello storico delle transazioni.
Chi contattare se un prelievo è bloccato da più di 72 ore?
Contatta in via prioritaria la nostra live chat, che mobiliterà il reparto pagamenti entro un minuto. Se la risoluzione richiede più di un'ora lavorativa, viene aperto un ticket nella tua area membri con un ID di tracciamento, che permette di seguire l'avanzamento preciso.